貳、顧問服務業的重要性

國內企業界，近年來面對整個競爭、生存環境的改變，面臨了許多的問題，而其中有許多問題的解決之道在於改善企業之體質，提昇其競爭力，這些除了企業本身的研究改進外，更有賴於顧問服務業所提供的專業資訊。

民國七十三年底，經濟部依照行政院院會之決議，推出「促進商業現代化方案」的構想。因為大多數國家經濟發展過程中，服務業在經濟體系中的重要性逐漸 提高，尤以工業國家經濟達到成熟階段，服務業更成為經濟體系的主幹，所以政府開始倡導服務業，整個社會為服務業時代的來臨，而磨拳擦掌。

顧問服務業是屬於工商服務的一部份，在國內服務業中所占的比例並不大，以往雖不甚受重視，但近 10年來，成長率卻非常的高，隨著經濟開放的腳步，其重要性愈加突顯。目前台灣地區從事顧問服務業的業者約有1，872家，其中又以企業管理顧問占二分之 一強，以下試就其各不同型態之顧問服務業探討其重要性：

一、企業管理顧問業

此業是協助企業改善或建立建全的企業管理制度，優良的企業管理顧問，可以使企業起死回生或體質健全，大展鴻圖 ; 在民國七十五年以前，企業界聘用 企管顧問 公司之比例約13 %，近年來聘用率有快速增加的趨勢。

二、工程顧問業

國內目前的工程及建築多趨於大型化，以往國內大型工程之設計、規劃都有賴歐、美等國家之工程師 ; 工程 顧問公司 設立之後，便由國外引進此類技術，使得目前大型化之工程，已可由國人自行設計、規劃。隨著經濟的繁榮，在未來的短期內，顧問工程業將會有舉足輕重的地位。

三、投資顧問業

隨著政府金融開放的腳步，及證券交易法的修正通過，將成為極重要的行業。由於目前國內的投資管道較之過去增加許多，如何選擇投資標的物，及規劃投資 資金，降低風險，提高利潤，均須要收集更多的資訊，並經過專業人員的分析，提供正確的參考資料，這些都不是一般個人能力所及，而必有賴投資顧問公司所提供 之服務。

四、市場徵信業：

目前國內因為生活水準的提高，市場趨於消費者導向，如何掌握消費者的嗜好趨勢，如何做好市場區隔，成為當今生產業者極重視的問題。同時，在國內工商 業界的許多授信制度下，及許多物品未來發展的潛力預估之重要性日受重視之時，工商徵信、財產預估日益為目前社會工商界所依賴，加以工商行情資訊掌握之日趨 重要，也使得市場徵信業日受重視。

五、其他顧問業：

如農、林、漁、礦、驗船等需要特殊技術的行業，亦由於社會的精細分工，科技的進步，這些特殊技術也隨不斷的研究而進步。這一方面有賴業界中專精之人 才不斷的創新，而各項技術提供之業者，也提供他們的專業知能，來輔導業者改進生產方法，提高服務或產品的品質，使國內各業的生產水準提昇。

由以上可知，顧問服務業可以提供的服務，及企業主何以聘用顧問服務業的原因，綜合言之，可分為下列數項 :

    受外在環境的影響，無力自行應付。

    為求瞭解企業實況，對企業施行評估診斷。

    發現或直覺經營上有不良跡象，無法找出原因，予以解決。

    缺乏適當人才擔任改善、指導工作。

    認為運用外界力量從事革新、效果較佳。

    為掌握市場動向及正確商情資訊。

需要業界之工商徵信及各項財產評估。基於以上的原因，顧問服務業有其存在的必要及貢獻，同時基於此一特色，其對全國整體工商業水準的提昇，及經濟繁榮的促進有莫大的助益。

(摘自： 科專計畫 分享站)

參考文獻：
1經濟部強化中小企業資金融通措施-融資及補助篇
2促進中小企業創新增僱員工 補助計畫
3協助企業運用政府研發專案補助資源

資料來源：http://www.pthc.chc.edu.tw