你的公司需不需要 企管顧問 ?你希望企管顧問幫你做什麼?你希望企管顧問幫你創造出什麼樣的結果?你願意花多少時間、精力與費用來雇請企管顧問,並且與他們一起合作達成目標?
財星雜誌最近專文提出建議,在雇請企管顧問前,最重要的是了解自己的需求。專家建議,在聘請企管顧問前,應該與公司內部相關人員,清楚地交換資訊、釐清現況與需求。如果你們已經清楚公司應有的方向,知道該做什麼,那就該捲起袖子動手做,不需要再求助企管顧問。
顧問也不是被請來為公司內爭執不下的各派意見當裁判,因為那會使輸的一方更加抱怨不爽。何況,也許顧問會選錯邊。如果你對同仁不滿意而請顧問來整頓,也不是聰明的做法,你應該找好的人來代替,而不是找顧問來規避問題。
如果你還缺乏策略或無法分析現況,也不曉得該如何跨出第一步去訂定這些策略,這個時候,企管顧問可以是一個很好的幫助。
一旦確定要雇用企管顧問,記得,關於公司面臨的問題與企圖變革的決心與熱情,要先在公司內部形成共識。關於企管顧問要參與的層面與深度,也應有所界定。
在選擇 顧問公司 時,一定要選擇可以針對你所在的產業提出獨特觀點與策略的顧問。你要的不是一個可以幫助你和競爭者競爭的顧問,而是一個可以幫助你贏過競爭者的顧問,他們所提供的策略,必須是能針對公司的需求,而且只提供給你們。
在與顧問公司訂定費用時,需要談清楚他們應提供的服務內容、時數與顧問群的經驗。專家建議,經理人應要求顧問公司,寫明他們的資深顧問將提供多少時數參與這個案子,並註明如果你不滿意他們所派出的顧問,可以要求更換人選。
財 星雜誌也提醒,企業革新,不可能完全假手他人。許多公司犯下的錯誤,在於把企業革新的任務,交給二線上的人員與企管顧問去執行,因為大部份的中堅幹部都已 經為手上的工作忙得焦頭爛額。但根據實際經驗,這種做法通常很難成功。公司應該讓最優秀的人員與企管顧問合作,他們會在其中學習、成長,並帶來真正的改 變。
最後,值得提醒的一點,要儘量向企管顧問反映意見,他們需要你的回饋,以提供更有用的建議。
參考文獻:
1管理、科學與技術顧問服務業
2李彥霖、郭宜婷 中小型工程顧問公司經營管理理論之探討
3傅子豪、蘇峰民、邱泰翔、王尚文 六標準差顧問公司導入評估之決策分析
資料來源:天下雜誌