如何使自己居於沒有競爭的藍海,遠離競爭劇烈的紅海,其實談的就是「策略創新」(Strategic innovation),所謂的策略性的創新思維,其實是引領我們跳脫現有的競爭框架,走出另一片藍天。
在此進一步說明策略創新的概念,和傳統的經營策略思維有何差異?在組織亟待創新力的今天,管理者在策略思維時,必須先釐清五項觀念:
1.未來取向,跳脫現有框架
以瑞士Swatch手錶為例,以「成本創新模式」建立競爭者難以模仿的優勢,一般成本策略的思維是以降低成本為競爭優勢,Swatch的創新策略思維是先考慮產品在顧客心中的價值與需求,也就是希望在顧客心目中建立的品牌形象,再訂定顧客能接受的價格,再思考如何降低成本,朝簡化內部設計製造流程努力,它的競爭優勢在於瑞士手錶廠商無法模仿的降低成本模式,而當地市場的手錶廠商也無法與它的品牌競爭。
2.價值創造取向
是指透過創新做法,提供顧客新的價值,以開創突破性的商機。以諾華(Novartis)藥廠的糖尿病檢測筆(Novopen)為例,就是考量到糖尿病患者的便利,透過創新概念的產品,創造病患的價值,以跳脫原來的競爭環境。
3.概念、商業模式的創新
強調在產品概念、事業概念及經營模式的創新,而非技術創新。如佳能(Canon)切入美國市場時,為了與早已進入市場的全錄(Xerox)做一區隔,全錄採取大型影印機的集中市場路線,佳能便選擇小型影印機的分散市場,產品概念、事業概念完全區隔。而在營運模式上,全錄選擇直營據點與租賃,而佳能卻相當程度利用代理商及產品買斷,創造出新的顧客需求,甚至逐漸取代。
4.主動創造,取代因應及延續
過去的策略是為了因應環境的變遷;策略創新則主張企業可以透過創新來塑造自己未來的經營情境,而不是被動地因應環境。在競爭環境中策略容易受競爭者所牽制,此外,在強勢競爭者的主導下,也容易流於Me too的選擇,在此,要選擇主動創造,更需要具備洞見機會的能力,隨時偵測機會的產生。如佳能沒有追隨老大哥的腳步,而Swatch也無視於日本錶在全球掀起的流行風潮,兩者均利用本身的市場優勢,主動去塑造遊戲規則。
5.「機會佔有率」與「市場佔有率」同時進行
企業很容易將所有的經營重心放在擴大自己的「市場佔有率」,而忽略思考如何透過創新,增加未來的機會,也就是提高「機會佔有率」,創造未來發展的空間,這是經營者在思考提高市佔率的同時,所責無旁貸的。
(摘自: 顧問公司 分享站)
參考文獻:
1經濟部強化中小企業資金融通措施-融資及補助篇
2促進中小企業創新增僱員工 補助計畫
3協助企業運用政府研發專案補助資源
資料來源:華文企管網