在公司里,每個管理者都希望自己的團隊是高效的,都希望每個員工能高效工作,然而很多時候卻事與願違。於是,大家拚命學習管理理論,提升管理技巧,以至於管理學理論層出不窮,管理類書籍始終暢銷。
這沒什麼不對,但大家有沒有冷靜地想一想,團隊效率不高,員工被動消極,真的只跟管理水平有關嗎?
我們常說,CEO的作風決定了公司的作風,領導的性格塑造了團隊的性格。你自己都沒站直,投在地上的影子自然是歪的。
所以我以為,團隊高效與否,跟管理者本人的關係更大一些。你希望團隊高效,希望員工高效,問題是,你自己是否高效。如果你不是一名高效的管理者,憑什麼要求別人高效?
如何才能讓自己成為一名高效的管理者呢,不妨多做如下的6類事:
01 知道哪些是必須要做的事
這實際上是目標定位的問題,作為管理者,你需要明白一點,你是在作戰地圖上標註攻擊點的人,而不是衝到前線去搏命的人。
大家都知道,按照緊急性和重要性兩個維度,事情可分成好幾類,重要而緊急的,緊急而重要的,重要而不緊急的,緊急而不重要的。作為管理者,在同等情況下,重要性永遠比緊急性更關鍵,這一點必須烙在你的腦子裏。
有些管理者會迷惑,「我每天都那麼忙,為什麼就是出不了成績呢?」很多時候就是因為把緊急的事情當成了重要的事情,浪費了大量時間和精力,導致管理效率不高。
02 用結果衡量成效
管理者在具體的管理工作中,有各種各樣的工作方式。有的喜歡身先士卒,衝鋒在前;有的喜歡以身作則,親自示範;有的喜歡運籌帷幄,謀定而動……不管哪種方式,不外乎兩種管理方式,過程管理和結果管理。這兩種方式都很重要,需要配合使用。但在衡量工作成效時,請務必用結果導向來展開。
所謂結果導向,就是用事實說話,拿行動證明。管理者有時會陷入「張三意願強,李四能力高」這樣的選擇困境,就是因為忘了用結果導向來衡量工作成效的情況。「不管白貓黑貓,抓到老鼠的就是好貓。」不管是張三還是李四,別提什麼能力意願,誰拿出的工作結果好,誰就更好。結果導向來衡量工作,直截了當,簡單粗暴,是最能讓大家信服的方式。
有一點要特別提醒一下,用結果導向來衡量工作,與過程管理並不矛盾。事實上,在管理實踐中,過程管理有時候比結果管理更重要,沒有完美的過程,幾乎不可能有滿意的結果。好的管理者,往往是用過程管理來把控工作進程,用結果導向來衡量工作成效。
03 用數字量化工作
人是情感動物,一旦帶上情感去開展工作,就難免有失偏頗。要想讓你的管理變得高效,你就必須運用一些工具,把你的工作變得可以被量化。
量化工作最簡單的做法,就是用數字來標註工作結果。有了這些冷冰冰的數字作為參考,你才可以知道哪些人在用心工作,哪些人在敷衍工作。有了這些冷冰冰的數字作為背書,你才知道自己的工作開展得到底好不好,自己的管理夠不夠高效。
04 管理層級扁平化
相互推卸責任,也是管理效率不高的一個重要原因。有些管理者,為了授權而授權,設置了很多管理層級。一個部門10個人,設有經理1名,副經理2名甚至更多,這就是典型的層級臃腫。我們可以設想一下,員工反饋問題,先要反饋給直管副經理,副經理再找另外幾個副經理商量,然後反饋給經理,經理決策後,先反饋給副經理,副經理還要找其他副經理琢磨一番,最後再反饋給員工。這是一個多麼繁瑣的過程,效率就是這樣一點點流失了。
其實,按照管理學的通用理論,15人以下的團隊,只需要設置1名管理者即可。在一個團隊內部,管理層級越多,政策的上傳下達就越慢,溝通成本就越高,管理效率就越低。
這就是扁平化管理的好處,能有效地降低溝通成本。任何一件事情,都能很快捷地找到握有決定權的人,哪裏出了問題,能快速鎖定目標,馬上溝通,進而解決問題,提升效率。
05 開會的正確姿勢
有些管理者不喜歡開會,這顯然不對,因為會議可以是最高效的傳遞方式,不喜歡開會的管理者,肯定不是一個高效的管理者。有些管理者又過於喜歡開會,喜歡那種一呼百應的感覺,在會上喋喋不休,把5分鐘能說清楚的事情,非要說成1小時,這也是有問題的。
開會的正確姿勢應該是,及時召開,儘快結束。能今天開就不要拖到明天開,能用10分鐘開完,就不要花15分鐘。開會就是集體溝通想法,馬上形成決議,迅速部署行動,快速解決問題。
會議最好形成一種慣例,比如日例會或者周例會,突發情況再召開臨時會議。許多大公司比如京東,都有晨會制度,每天早上花10分鐘,把全天的工作部署下去,大家目標明確,效率自然提升。如果你能高效地開一次工作會議,說明你是一個不錯的管理者。
06 把權力放下去,把責任擔起來
這條之所以放在壓軸說,是因為它是最能體現你的管理水平的。管理者如果不懂得放權,什麼事都緊抓不放,團隊就是束手束腳,拿不出什麼好成績,最後就是「累死自己,並落罵名」。管理者如果不知道擔責,團隊是不會盡心盡力做事的,這是人之常情。
放權,能激發團隊的工作熱情,也能加速員工的個人成長。擔責,能給團隊吃一顆定心丸,讓大家放手去干,也能提升你的領導力。很難想像一個事無巨細就要簽字審批的管理者能做成大事,很難想像一個出了問題就推給下屬的管理者能坐得安穩。
世界上沒有完美的事情,管理也是一樣,並沒有完美的管理方式。雖然管理方式千差萬別,但其內核是相通的,有人說管理就是人性,有人說管理就是工具,各有各的道理。想要成為一名高效的管理者,方法也是多種多樣的,我只是列舉了幾個主要方面。只要你能把握好以上幾條,你的管理效率應該不會低。
(摘自: 補助計畫 分享站)
參考文獻:
1. 經濟部強化中小企業資金融通措施-融資及補助篇
2. 賴宇志 如何善用政府資源取得營運資金
3. 賴炎卿 如何寫好 創業 計畫書
資料來源:每日頭條