小本創業成功第一步：創業諮詢

想要創業成功，事前準備不可少，在創業之前，應該先求教於專業的創業諮詢機構或顧問。當然，坊間的創業企管顧問師不少，可以花一些顧問費諮詢一下，但是如果不想花這個錢，也可以選擇一些免費的諮詢機構。

小本創業成功第二步：創業企劃

企劃書的撰寫，對整個創業過程而言，不僅是必要的，而且非常重要的。因為，通過企劃書的撰寫，不僅可以讓自己更清楚的知道計劃是否完整周密。

一般來說，創業計劃書的內容，包括行業分析、同業競爭狀況、商品介紹、設店商圈分析、投資金額分析、人力規劃、每月費用分析、獲利狀況預估、展店計劃、中長期發展目標等，其中每一個項目，還都必須有細目分析，企劃書撰寫的愈詳細愈清楚，愈容易發現將來創業的問題點，及早修正好降低失敗的風險。

小本創業成功第三步：資金籌措

萬事起頭難，資金不夠想創業更難。在景氣低迷，資金募集不易的此刻，想創業首先就要先解決資金問題。

當創業者的創業資金不足時，籌錢的方式，除了可以向親友借貸等方式外，還可以設法尋求政府的相關貸款資源，以解決創業資金不足的問題。這些途徑包括青年創業貸款、下崗貸款、微型企業創業貸款以及須具備特定身份的身心障礙創業貸款、特殊境遇婦女創業貸款、農村青年創業貸款，還有由部分銀行所推出的加盟創業貸款。

小本創業成功第四步：選定行業

在選定自己想要創業的行業之前，一定要先衡量自己的創業資金有多少。

依據自己準備的資金，先初步篩選可以投入的行業，然後，再依據行業發展的前景、自己本身的興趣、專長、過去相關的工作資歷、行業競爭性等因素，加以評估考量，看自己適合從事哪種行業，以及從事哪種行業最具有競爭優勢。

小本創業成功第五步：學習經營

選定行業之後，接下來就是經營技術。當然，如果是選擇連鎖加盟店，有總部的技術移轉教育訓練，一切就能搞定。但是，如果是自行小本創業，就必須自己想辦法學習。

就學習途徑而言，當然坊間有很多的技藝補習班，各類餐飲、小吃、咖啡、泡沫紅茶、插花、調酒等等，各式各樣的技藝傳授。另外，其它像勞委會職訓局職業訓練中心，也有開辦各類的職業訓練課程。此外，在開店之前，最好自己本身要有該行業的實戰經驗。

小本創業成功第六步：商圈評估

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面，只是在尋找店面的過程中，往往無法一時找到理想的店面，此時一定要有耐心持續尋找，千萬不要半途而廢。

一般而言，做商圈評估時，評估之指針應包括商圈屬性、店面坪數、大致樓層、周遭設施、附近的競爭店及互補店、租金多寡、合法證照取得難易度、附近是否有大型賣嘗捷運、車站，營業時間、人口（流動、固定）、客源及比例，消費力及消費動機、馬路寬度、發展前景（商圈變化）等因素。

商圈評估時，須在不同的時段分別去評估，如在白天、晚上、平常上班日及假日等不同時段，分別去觀察該地點的商圈情形，以免只看了白天沒看晚上，或是只看上班日忽略了假日，而造成商圈評估上的誤判。商圈評估時，應做成商圈評估記錄表，詳細記載評估店面的各項條件，以作為日後評估的參考。

小本創業成功第七步：簽約房東

找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為，一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據，必須先準備好。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年後才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。當然，如果是選擇連鎖加盟店，則租期不能短於加盟期限。

小本創業成功第八步：證照申請

在開店營業之前，必須先辦理相關證照申請，否則就是無照營業。證照的申請分為二種：一種是申請公司執照，由工商局核發；另一種是資本較小的，只須辦理營利事業登記，由當地縣市工商核發。多數的店家由於資本不大，都只有辦理商行的營利事業登記。除此之外，還要向稅務機關請領統一發票，除非是獲准免用統一發票，否則，都一律要辦理。

除了營業證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請服務標章註冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設計，這種屬於非商品類的文字及圖像，稱之為服務標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱也可能不同。所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務標章註冊，不論是申請公司、行號，或註冊服務標章，皆可委託代辦公司辦理。

小本創業成功第九步：店面裝潢

店面裝潢關係到一家店的經營風格及外觀的第一印象。因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。

所以，在裝潢前要請廠商先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。

小本創業成功第十步：準備設備

店面開始裝潢之後，接下來就要準備購買店內的各種設備及生財器具，由於一家店需要準備的東西多而且繁雜，為免遺漏，必須要做一張開店器材設備一覽表。從大的設備如冷氣、計算機、冷凍櫃、冷藏櫃、收款機，到音響、保全、刷卡機，乃至原子筆、名片、店章等小東西，還有第一次的物料進貨等，各項大大小小的明細全部列出來，註明每樣器具的品名、數量及單價，再將各項設備器具的金額加總起來，就知道需要多少金額。

當然，最重要的還是要掌握貨品的採購來源，而且，最好要貨比三家，如果要降低開店成本，有的東西或許可以買中古貨，設備如果有用租的，就儘量用租的，才能節省開店初期的投資成本。

小本創業成功第十一步：開幕促銷

當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型，再加以做一些更創新的變化，只是在正式開幕之前，一定要先進行一段試賣期。

因為，對初創業的生手而言，往往只是剛剛學會店面的操作技術而已，還是生手的階段，各項技術都還不夠熟練。如果沒有經過一段試賣期，磨練一下自己的技術，讓整個店務的運作更熟悉，在開張的第一天，就大肆宣傳促銷，人潮固然是吸引了一大票，但是自己的技術不夠熟練，突然面對龐大人潮的陣仗，必然是手忙腳亂。一旦顧客覺得服務不好引起抱怨，想要顧客下次再來光顧，可就難上加難了。

（摘自：企管顧問,顧問公司,政府補助, SBIR,補助計畫,科專計畫, 創業, 企業補助  討論區）

參考文獻：

1創新育成中心

2現場管理實務培育出色的基層主管

3陳雪華、邱子恆、范中威 知識經濟時代中知識管理人才培育之探討

資料來源：遠見

巨群企管顧問